Affari istituzionali e affari generali 

• Funzioni di segreteria necessarie allo svolgimento delle attività istituzionali del sindaco, della giunta, del consiglio e pubblicazione delle deliberazioni;
• Gestione del personale assegnato alla portineria;
• Coordinamento degli aspetti giuridici relativi alla privacy;
• Controlli di regolarità amministrativa;
• Adempimenti normativi collegati agli obblighi relativi alle norme di prevenzione della corruzione e della trasparenza;
• Nomine dei rappresentanti del comune negli organismi partecipati e adempimenti conseguenti previsti dalla legge in materia di organi di governo;
• Cura del protocollo cerimoniale;
• Attività organizzativa e di assistenza al sindaco nella gestione dei rapporti istituzionali di natura politica e di rappresentanza.

Ufficio stampa

• Redazione di comunicati e organizzazione di conferenze stampa, realizzazione di servizi redazionali e campagne d’informazione;
• Predisposizione della rassegna stampa quotidiana e periodica, progettazione e realizzazione di riviste e pubblicazioni dell’ente.

Comunicazione istituzionale e URP 

• Gestione dei canali di comunicazione istituzionale e di ascolto dei cittadini, dai canali tradizionali (sportello, telefono, sito, mail) ai new media (social network, chat);
• Coordinamento della rete dei referenti per la comunicazione interna;
• Dialogo, ascolto e raccolta delle segnalazioni dei cittadini;
• Redazione di report annuali e customer satisfaction;
• Favorire la conoscenza dello stato dei procedimenti, delle normative, dell'organizzazione e dei servizi dell'ente, e stimolare la partecipazione democratica (raccolta firme, suggerimenti); - creazione o supporto a campagne di comunicazione di pubblica utilità, di emergenza, eventi.

Pari opportunità

• Promozione e gestione di iniziative di sensibilizzazione e di informazione alla collettività rispetto alla parità di genere, violenza sulle donne, vittime di tratta e grave sfruttamento. segreteria amministrativa del forum delle donne (organismo di partecipazione previsto dallo statuto del comune di ancona);

Comitato unico di garanzia

• Gestione atti amministrativi.

Famiglia 

• Interventi per il sostegno e la promozione della famiglia: promozione sociale e sostegno alla genitorialità e alla famiglia, interventi di contrasto alla povertà, gestione delle emergenze abitative e degli sfratti in presenza di minori; facilitazione nella sistemazione residenziale o domiciliare a persone e nuclei con disagio abitativo;

Contributi economici a sostegno del reddito

• Sostegno alla famiglia e ai compiti di sviluppo dell’infanzia e dell’adolescenza: progettazione, organizzazione e gestione di interventi e servizi di prevenzione del disagio e sostegno alle famiglie, servizi educativo-ricreativi (centri di aggregazione, formativa didattica, centri ricreativi estivi).