Con delibera di Giunta n. 317 del 20 settembre 2011 (successivamente integrata con delibera di Giunta n. 65 del 6 marzo 2012) è stato costituito un gruppo di lavoro ed è stato approvato un progetto qualità per il monitoraggio della qualità dei servizi pubblici.

Sono state effettuate 3 indagini su 3 società partecipate dall’ente:
– Indagine 1: Mobilità & Parcheggi per Parcheggi a raso e coperti (dal 15.11.2011
al 15.12.2011);
– Indagine 2: Anconambiente per Igiene ambientale, Pubblica illuminazione e Servizi cimiteriali (dal 01.03.2012 al 15.03.2012);
– Indagine 3: Atma/Conerobus per il Trasporto pubblico urbano (dal 04.06.2012
al 05.07.2012).

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