Il sondaggio sui servizi della società M&P parcheggi è il primo di una serie di rilevazioni di customer, secondo quanto previsto dal “Progetto qualità”.
Dal 15 novembre 2011 parte la rilevazione del gradimento sul servizio
di parcheggi coperti e su strada, realizzata sia con modalità
tradizionale (i rilevatori autorizzati dal Comune somministreranno un
questionario ai cittadini) sia on line.
Il questionario è stato predisposto da un tavolo tecnico appositamente creato
all’interno del Comune (di cui fanno parte i settori Ragioneria-Aziende,
Informatica e Comunicazione) insieme alle associazioni di consumatori e alla
società M&P parcheggi.
Dal 15 novembre fino al 15 dicembre 2011 i rilevatori incaricati
dall’Amministrazione somministreranno il questionario all’uscita dei parcheggi,
nelle aree di sosta veloce, vicino a uffici pubblici e università ad utenti di
ogni età.
Tutti i cittadini interessati potranno rispondere al sondaggio anche all’Ufficio relazioni con il pubblico in orario di ufficio o a questo link
Nella sezione allegati è possibile scaricare il questionario.