Il nuovo sistema, sviluppato dal Ministero dell'Interno in collaborazione con l'Associazione Nazionale dei Comuni Italiani, Poste Italiane S.p.A. e gli Istituti di Patronato, ha l'obiettivo di semplificare e migliorare il processo di rinnovo del Permesso di Soggiorno e rilascio della Carta di Soggiorno.

Il Servizio si effettua presso il Centro Servizi Immigrati solo su appuntamento nei giorni e negli orari di seguito indicati:

- Lunedì         9.00 - 12.30

- Martedì       9.00 - 12.30   15.00 - 17.00

- Mercoledì   9.00 - 12.30 
- Giovedì    10.30 - 16.00  (orario continuato)

- Venerdì      9.00 - 12.30


Requisiti:  
- residenza anagrafica nel Comune di Ancona;
- presentazione della documentazione idonea per avviare la pratica.

Il servizio è rivolto ai cittadini immigrati non comunitari, comunitari e italiani.  Le prestazioni professionali sono gratuite.

Le procedure per il rilascio dei titoli di soggiorno e il rilascio della Carta di Soggiorno, possono essere effettuate anche presso i Patronati.

Gli altri canali informativi sulla nuova procedura sono:

  -    Il Portale Immigrazione consultabile nella sezione "approfondimenti"  fornisce tutte le informazioni sulle procedure di rilascio e di rinnovo del titolo di soggiorno. Inoltre permette di verificare lo stato di avanzamento della propria pratica.

-     Il Call Center , attraverso il numero verde 800.309.309 f ornisce informazioni di carattere generale, sviluppato in collaborazione con l'ANCI, è disponibile , realizzato in cinque lingue (Arabo, Francese, Inglese, Italiano, Spagnolo)

-    Uffici Postali di Ancona abilitati (Sportello Amico) per la presentazione del KIT, contenente la modulistica. Nella sezione "Allegati" è disponibile l'elenco degli sportelli.

-  Il Centro Servizi Immigrati dove è possibile visionare l'elenco dei permessi di soggiorno e delle carte di soggiorno in consegna.