L'Amministrazione comunale di Ancona ha stipulato una polizza riservata  ai cittadini con più di sessantacinque anni di età, che potranno usufruire gratuitamente dell'assistenza di personale specializzato per affrontare momenti di difficoltà come nei casi di furto, scippo e rapina.

La società di assicurazioni aggiudicataria, la UniSalute, ha messo a disposizione un proprio servizio già sperimentato: "SOLIDARIETA' IN COMUNE" ,  che permette di offrire ai cittadni un pacchetto di garanzie gratuite fruibili con una semplice telefonata.

Il servizio è diviso in due parti:

• Assistenza alla persona prevede l'invio di un medico, l'invio di un infermiere a domicilio, l'invio di una collaboratrice domestica.
  
• Assistenza all'abitazione prevede la custodia della casa e dei beni con l'invio di una guardia giurata, di un tecnico in caso di emergenza, l'assistnza di un fabbro e di un vetraio, le spese d'albergo e l'aiuto di una domestica. 

Per ogni richiesta di assistenza, il cittadino dovrà contattare immediatamente e gratuitamente la Centrale Operativa di UniSalute S.p.A., al numero verde gratuito 800 212 480 in funzione 24 ore su 24 specificando:

• dati anagrafici del capofamiglia e della persona per la quale si richiede l'assistenza;
• dati relativi al luogo dell'eventuale intervento;
• di quale garanzia intende usufruire;

Successivamente all'intervento di assistenza, il Cittadino dovrà:

• inviare la documentazione dell'autorità competente presso la quale si è denunciato l'evento, a  mezzo raccomandata A/R a:
  UNISALUTE S.p.A- Ufficio Assistenza Via del Gomito,1 40127 Bologna