E' entrato in funzione all'Ufficio Relazioni con il Pubblico lo sportello informativo- ponte telefonico per le persone non udenti residenti nel Comune di Ancona. 

Lo sportello sarà aperto il martedì dalle 10.30 alle 12.30 ed il giovedì dalle 12.00 alle 14.00.

Scopo del servizio, che funziona attraverso due  operatrici in possesso del titolo di "interprete della lingua dei segni italiana per persone non udenti", è finalizzato ad evitare l'emarginazione e l'isolamento dei non udenti , facilitando i contatti e la comunicazione con i servizi pubblici e privati.  

In concreto le due incaricate potranno, negli orari già indicati, fornire informazioni sia ai cittadini non udenti che si presentano direttamente  allo sportello , sia a coloro che le richiedono al telefono al numero 071 222 4545 , utilizzando la tecnologia DTS. Oltre a questo potranno fare da tramite con gli uffici, inoltrando domande e relative risposte all'interessato. 

Una comunicazione di tipo bidirezionale , dunque, quella cui l'ente locale è abilitato, tanto in entrata quanto in uscita per agevolare il rapporto cittadino-uffici. Si tratta di una operazione di ampio spessore che di fatto costituisce un allargamento delle funzioni di comunicazione nel settore pubblico,  ampliando la base partecipativa con l'aumento dei canali di accesso ai cittadini.

Ufficio Relazioni con il Pubblico

Piazza XXIV Maggio

Ufficio Relazioni con il Pubblico
tel 071 222 4343